BabyNote · 支持
欢迎使用 BabyNote
联系我们
如果您在使用 BabyNote 时遇到问题，或有任何建议，请发送邮件联系我们（由 HackerApp 开发）：
我们会在 1–3 个工作日内回复您的邮件。
常见问题
BabyNote 需要哪些权限？
相册：导入与扫描回忆照片。麦克风与语音识别：首页口述写回忆（本机转文字）。定位：仅在您为回忆选择「当前位置」时请求。可随时在系统设置中调整；应用内「设置 → 隐私与权限」也可查看状态。
数据会上传到云端吗？需要账号吗？
回忆、照片与宝宝档案默认保存在本机，无需登录账号，也不会自动同步到 BabyNote 云端。我们不会把您的照片上传到 BabyNote 服务器。
如何删除全部数据？
打开应用内「设置 → 存储空间」，可删除全部本地数据（档案、回忆与照片文件）。卸载应用也会清除本机应用数据；重要内容请自行备份后再删除。
如何恢复会员购买？
若您已购买终身会员，请前往「设置 → 订阅」并使用「恢复购买」。购买与恢复均通过您的 Apple ID 与 App Store 完成。
口述回忆会把音频上传吗？
不会上传到 BabyNote 服务器。口述使用本机语音识别，音频用于在设备上转成文字；识别结果进入您的回忆草稿并保存在本机。
什么时候需要定位权限？
仅在为回忆选择「当前位置」时请求定位。搜索地点名称，或根据照片自带 GPS 反查地名，不需要开启定位权限。
提交问题
如果您的问题未在常见问题中列出，请发送邮件至 support@mail.hackerapp.site。提交时请尽量包含：
- 问题标题：简要描述您遇到的问题
- 问题描述：具体表现、复现步骤等
- 问题优先级：根据紧急程度说明
低优先级 · 中优先级 · 高优先级
此外，如果可能，请提供以下信息以帮助我们更快地解决问题：
- 设备型号、iOS 版本、BabyNote 版本
- 便于回复的联系邮箱
我们承诺保护您的隐私，仅将您提供的信息用于解决技术问题。